Problemy z zasięgiem w pociągach na trasie Myszków-Korwinów

Przerwane rozmowy telefoniczne i brak możliwości skorzystania z Internetu w smartfonie – to codzienne problemy pasażerów regularnie korzystających z pociągów na trasie Myszków Nowa Wieś-Korwinów. Jaki jest tego powód?

Z tym pytaniem zwróciliśmy się do spółki Emitel, „wiodącego operatora naziemnej infrastruktury radiowo-telewizyjnej w Polsce” (jak firma pisze o sobie na swojej stronie internetowej).

Działalność Emitel S.A. nie obejmuje usług telefonii komórkowej, a zatem nie ma bezpośredniego wpływu na zasięg lub jakość usług mobilnych w Polsce. Z tych powodów nie jesteśmy w stanie udzielić odpowiedzi na Pańskie pytania – czytamy w odpowiedzi.

Pytanie skierowaliśmy dalej, do biur prasowych trzech wielkich sieci komórkowych: Orange, Plus i T-Mobile. Odpowiedziała tylko jedna. Mówi Wojciech Jabczyński, rzecznik prasowy Orange Polska:

[audio:http://fiat.fm/wp-content/uploads/2018/08/Zasieg_Orange.mp3]

Temat instalacji wspomnianych repeaterów jest znany Kolejom Śląskim, w części pociągów są już zainstalowane.

Brak zasięgu zależny jest od wielu czynników – odległość od nadajników sieci komórkowych, rodzaju usługi (GSM, 3G, LTE) i rodzaju urządzenia klienta. W naszych najnowszych pojazdach – Elfach 2 takie wzmacniacze sieci GSM zostały wykorzystane. Zabudowanie takich urządzeń wymaga dosyć dużej ingerencji w budowę pociągi, więc w przypadku starszych pojazdów będzie to możliwe za kilka lat – podczas przeglądów poziomu P4. Wówczas będziemy się ewentualnie zastanawiać nad takim krokiem, przy czym warto podkreślić, że nie trafiały do nas bezpośrednio głosy od pasażerów, by ta kwestia była istotnym problemem. Na stronie Internetowej: https://wyszukiwarka.uke.gov.pl/ możne zweryfikować aktualny zasięg sieci komórkowych operatorów, a także zgłosić popyt. I na obecną chwilę na wskazanym odcinku ilość zgłoszonych popytów wynosi zero – mówi Magdalena Iwańska, rzecznik Kolei Śląskich.

Próbowaliśmy zgłosić tzw. popyt, serwis nie działa.

PK