Urząd Miasta bada zadowolenie interesantów

Jak co roku Urząd Miasta Częstochowy bada opinie swoich interesantów dotyczące jakości pracy magistratu.

Zainteresowani mogą wypełnić krótką ankietę przy okazji załatwiania swoich spraw, dzięki której będą mieli możliwość wykazać, czy są usatysfakcjonowani jakością ich obsługi. Mówi Łukasz Stacherczak z biura prasowego Urzędu Miasta Częstochowy:

[audio:http://fiat.fm/wp-content/uploads/2019/07/1_LUKASZ_STACHERCZAK_31_07_2019.mp3]

Ankieta jest anonimowa. Należy w niej jedynie zaznaczyć swoją płeć. Wypełnienie formularza nie zajmie dużo czasu, ponieważ interesanci muszą jedynie odpowiedzieć na kilka prostych i krótkich pytań:

[audio:http://fiat.fm/wp-content/uploads/2019/07/2_LUKASZ_STACHERCZAK_31_07_2019.mp3]

Ankietę można dostać w punkcie informacji ogólnej oraz na stanowiskach przyjęć poszczególnych wydziałów. Są one dostępne w budynkach urzędu przy ul. Śląskiej, Focha i Waszyngtona. Pracę urzędu można również oceniać przez cały rok za pomocą systemu kolejkowego lub składając opinie i uwagi poprzez listy i e-maile.

AK