Każdy konsument ma swoje prawa – Wojciech Krogulec w Poranku Radia Fiat

Po raz pierwszy o prawach konsumentów można było usłyszeć w wygłoszonym w 1962 roku przemówieniu prezydenta Stanów Zjednoczonych, Johna Kennedy’ego. Sformułował on wówczas cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. Takim reprezentantem konsumentów jest w Częstochowie Wojciech Krogulec, Miejski Rzecznik Konsumentów.
Przypadający 15 marca Światowy Dzień Konsumenta stał się okazją do rozmowy o prawach konsumentów oraz o tym, gdzie i jakiej pomocy w przypadku konfliktu ze sprzedającym czy wykonawcą zlecenia możemy szukać. Wojciech Krogulec, gość Poranka Radia Fiat, wyjaśnił w jakim zakresie realizuje swoje działania oraz jaka jest podstawa prawna, na której opiera się praca Rzecznika Konsumentów:

Ogólnoświatowa cyfryzacja umożliwia nam obecnie kontakt praktycznie z każdym miejscem na kuli ziemskiej – również jeżeli chodzi o handel. Należy jednak pamiętać, że bez względu na to jak robimy zakupy – bezpośrednio w sklepie, czy przez internet – powinniśmy stosować się do pewnych zasad bezpieczeństwa:

W przypadku kiedy czujemy się pokrzywdzeni przez sprzedawcę lub wykonawcę usługi powinniśmy zgłosić się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów, który przyjmuje interesantów w siedzibie Urzędu Miasta Częstochowy. Mieszkańcy powiatu mogą zgłaszać się do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w siedzibie Starostwa Powiatowego.