Światowy Dzień Konsumenta

Światowy Dzień Konsumenta

Zakupy on-line/fot. gov.pl

Zakupy w sklepie czy przez internet? Preferencje Polaków są różne, a na rynku dostępne są towary i usługi, odpowiadające konkretnym potrzebom. Radość z zakupów może jednak popsuć wada danego produktu. Rysy, uszkodzenia oraz oszustwa podczas transakcji to zmora przede wszystkim działalności on-line. O zasadach, którymi należy kierować się w trakcie kupowania w Sieci, przypomina się szczególnie 15 marca w czasie Światowego Dnia Praw Konsumenta.

Celem jest uświadamianie zarówno decydentom politycznym, jak i obywatelom, że odpowiedni poziom ochrony kupujących zwiększa poczucie bezpieczeństwa oraz sprawiedliwości w społeczeństwie. Zamówienia on-line są coraz bardziej popularne, a szczególny wzrost liczby dokonywanych transakcji notuje się od początku pandemii Covid-19. Co o zakupach w Sieci myślą natomiast mieszkańcy Częstochowy?

[audio:https://fiat.fm/wp-content/uploads/2021/03/1_swiatowy_sonda_15_03_2021.mp3]

O tym, jak nie dać się oszukać, podczas zakupów on-line, mówi Wojciech Krogulec, miejski rzecznik konsumentów:

[audio:https://fiat.fm/wp-content/uploads/2021/03/2_swiatowy_Krogulec_15_03_2021.mp3]

Rzecznik praw konsumenta zajmuje się przede wszystkim sprawami roszczeń cywilno-prawnych. Jeśli podejrzewamy popełnienie czynu zabronionego, właściwymi adresatami skarg konsumenckich są organy ścigania. O zasadach bezpieczeństwa w Sieci mówi oficer prasowy Komendy Miejskiej Policji w Częstochowie, podkom. Sabina Chyra-Giereś:

[audio:https://fiat.fm/wp-content/uploads/2021/03/3_swiatowy_Gieres_15_03_2021.mp3]

Światowy Dzień Konsumenta jest obchodzony od 1983 roku, w rocznicę wygłoszonego w 1962 roku przemówienia Johna F. Kennedy’ego. Prezydent Stanów Zjednoczonych sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa oraz reprezentacji. W Polsce Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest od 2000 roku.

ABK