Koleje Śląskie jeszcze bardziej przyjazne pasażerom
W październiku 2020 r. regionalny przewoźnik Koleje Śląskie powołał do życia Dział Rzecznika Pasażera nad którym nadzór objął Rzecznik Pasażera pan Jakub Wosik. W strukturach Działu znalazły się Infolinia oraz Biuro Obsługi Klienta. Działalność Rzecznika ma na celu poprawę jakości obsługi oraz zacieśnienie kontaktu pasażerów ze spółką Koleje Śląskie. Jednym z wielu działań podejmowanych przez
Czytaj dalej